Социум не знает дипломатии. Залезть в душу “грязными” вопросами норовят многие, забывая напрочь про личное пространство. Не видел человека тысячу лет, встретил, а он выдает канонаду: “Сколько ты зарабатываешь?”, “Когда замуж?”, “Второго не планируете?”. Как отвечать на такие вопросы, когда их даже слушать неприятно? И как провести беседу, чтобы не стать занудой и невеждой?

Далее приведены несколько правил, которые позволят вам благородно вывернуться от неприятных и каверзных вопросов, при этом отлично себя чувствовать. Некоторые советы нужно просто выучить как шаблоны, вставлять только имя собеседника и уточнять время года.

Уйдите от ответа

Отвечая на каверзные вопросы, вам никто не запрещает, не давать никакой личной и полезной информации.

Будьте политиками, говорите уклончиво, а если по факту, то давайте общую информацию.

Обычно люди говорят стандартные вещи. Например на вопрос о заработке, отвечают “на жизнь хватает”. И вроде бы ответ прозвучал, но что он в себе несет?

Или ответить, что вполне на уровне заработков по отрасли. Вроде бы уже и информация более подкрепленная фактами, но в условиях рыночной экономики, когда цены свободные, заработки разные по регионам и сезонам, есть черная и белая зарплата, задолженности и прочее – это информация будет ни о чем. Зато у собеседника не будет ощущения, что его отбортовывают, а вы не будете походить на скрытного молчуна.

Представьте себя политиком

О политиках ходят разные легенды и анекдоты. Посмотрите, как они виртуозно уходят от пуль каверзных вопросов. Их спрашивает об одном, а они начинают с фразы вопроса, выкручивают совершенно другую тему, и умно о ней рассказывают. Они поворачивают русла реки разговора туда, куда им удобно.

Например спросили вас о том, сколько вы зарабатываете. А вы отвечаете, что на уровне отрасли, а работаете в аграрном секторе. Вот и начинайте рассказывать, какая пшеница в этом году.

Если ничего путного не выйдет, то представьте, что вы ведете пресс-конференцию. Вы один и сотни журналистов. И тут звучит вопрос, вы смотрите человеку пристально в глаза и отвечаете: “Так, следующий вопрос!”.

Игра в пинг-понг

Полетел шарик с вопросом, а вы ответ в таком же стиле.

Возвращайте собеседнику все, что он вам дал.

Например вас просили, когда собираетесь ребенка заводить. А вы спросите, когда они думают над вторым. Предлагают вам не затягивать с первым, отвечайте, что один ребенок в семье это эгоист, и им нужно подумать над вторым, чтобы растить конкурентов. А лучше им сразу задуматься о третьем.

Человек, который задает неудобный вопрос, как правило, преследует цель обидеть или утолить свой животный интерес.

Вы ему ничего не должны, и порой самый правильный вариант решения подобной ситуации – показать человеку его бесцеремонность. Формулируйте свой ответный вопрос таким образом, чтобы собеседнику стало неудобно за свой нескромный интерес.

Для этого есть универсальная техника фразы и начинается она со слов “я вас правильно понял, что…”

Например: “Я вас правильно понял, что вы сами не прочь заняться любовью с моей девушкой?”, “Я вас правильно понял, что моя личная жизнь стоит у вас в приоритетах?”, “Я вас правильно понял, что рождение моего ребенка вас лично касается?” и т.д.

Будет хорошо, если вам удастся произнести эти фразы без агрессии, а миролюбиво и сдержанно.

Миролюбиво – это значит без лишней жестикуляции, можете слегка приподнять одну бровь и чуть отвести подбородок в сторону. Закрепите все улыбкой и отойдите от собеседника.

Добавьте театральности

Кто в детстве не хотел стать великим артистом? Теперь у вас есть такая возможность. Представьте свет ламп, сцену, полный зрительный зал, и ваш выход. Вы закатываете глаза, прижимает руки к груди и надрывно шепчете: “Прошу вас никогда, слышите, никогда не задавайте мне подобного вопроса!”. Или включите Джеймса Бонда, и уйдите в ауру таинственности, ответив собеседнику следующим образом: “Это секретная информация”. Подмигните ему в знак загадочности и таинственности.

Заболтайте собеседника

Станьте многословной занудой. Поведайте собеседнику море ненужной и детальной информации, но упустите главное. Начните издалека.

Вовлекайте собеседника в ваш рассказ, как в турецкий сериал, чтобы ему стало скучно. Осознание того, что развязка будет только через год – его утомит окончательно.

Например на вопрос: “Когда же он тебе сделает предложение”, – поведайте собеседнику о вашей первой встрече, годовщине, о том, какой он замечательный и как у вас много общего. Приплетите астролога и прошлый опыт, расскажите, как видите свою счастливую старость.

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Дети растут, а вместе с ними растет и их любопытство. Иногда родителям приходится отвечать на 300 вопросов в день. Хорошо, если получается найти ответ не задумываясь, но так удается сделать далеко не всегда. Однако не стоит бояться неудобных тем - достаточно объяснить ребенку, что устройство мира несколько проще, чем кажется на первый взгляд.

сайт подготовил 9 грамотно продуманных родительских ответов на вопросы по самым разным темам.

1. «Зачем вы меня родили?»

Этот вопрос может задаваться с разными целями. Если вы понимаете, что ребенку не хватает вашего внимания и он хочет лишний раз услышать, как вы его любите, то скажите ему об этом, перечисляя его положительные качества. Например, можно ответить, что вы родили его потому, что очень хотели такого прекрасного (умного, славного, талантливого, красивого и так далее) ребенка. И теперь вы очень рады, что он у вас появился.

2. «Почему у меня нет столько дорогих игрушек, сколько есть у других?»

Это довольно важная тема - следует объяснить ребенку основы финансовой грамотности и разумного распределения денег. Начните с рассказа о том, как зарабатываются деньги, подчеркните, что вы для этого каждый день ходите на работу и тратите много времени и сил. Затем объясните, что все, что есть у вас в доме, - техника, одежда, еда и игрушки - стоит денег. Наконец, расскажите ребенку, как распределяется семейный бюджет, сколько денег нужно отложить на вещи первой необходимости, а сколько у вас остается на игрушки и развлечения.

3. «Вы сексом занимаетесь?»

Это совершенно нормальный вопрос, который заслуживает честного ответа. Однако прежде, чем отвечать, уточните, почему ребенок решил задать вам этот вопрос. Затем объясните, что сфера сексуальных отношений - это особая форма взаимодействия между взрослыми. Когда людям хорошо вместе, их физически тянет друг к другу: так устроен наш организм, поэтому да, вы тоже занимаетесь сексом, ведь вы любите своего мужа (жену).

При ответе на этот вопрос, да и вообще на любой вопрос, связанный с сексом, главное, чтобы ребенок запомнил вашу невозмутимую реакцию и откровенные ответы. Тогда у него не останется ощущения, что секс - это нечто непристойное и запретное.

4. «Вы хотите развестись?»

Ребенок довольно чутко реагирует на атмосферу в доме, поэтому, если в воздухе витает слово «развод», то он обязательно это уловит. Родителям стоит подумать о психологическом комфорте ребенка, а ему важно знать, что происходит в вашей семье.

Если вы и правда находитесь в стадии развода, объясните, что со временем мама и папа перестали понимать друг друга и осознали, что им лучше жить отдельно. При этом обязательно добавьте, что, даже если вы разведетесь, вы все равно всегда будете рядом и поддержите ребенка, ведь он останется для вас самым родным и любимым человеком. Также можно рассказать, как вы планируете дальше строить отношения между всеми членами семьи.

5. «Почему у меня нет папы (мамы)?»

Здесь главное не обманывать и не придумывать сказок про родителя-летчика, который улетел бороться с инопланетянами. Рано или поздно правда откроется, а вы навсегда останетесь в глазах ребенка человеком, который сказал ему неправду, а значит, вам нельзя доверять. Так что попробуйте объяснить все честно, конечно, на понятном ему уровне. Скажите, что раньше мама и папа любили друг друга и мечтали о семье, но потом жизнь сложилась таким образом, что им пришлось расстаться, но это никак не связано с ребенком.

Приведите примеры неполных семей среди друзей и расскажите, что есть разные семьи. Где-то живут папа, мама и ребенок, где-то мама и малыш, где-то папа и малыш - это нормально, мир разнообразен и этим хорош.

6. «Вася меня обижает, можно его побить?»

Здесь главное не ответить на автомате: «Конечно, важно уметь постоять за себя!» Постарайтесь не провоцировать ребенка на асоциальное поведение, лучше скажите что-то вроде: «Бить других людей плохо, поэтому попробуй лучше решить конфликт мирным путем. Однако, если ты считаешь, что драки не избежать, прими это решение самостоятельно». Некоторые психологи говорят, что таким образом вы научите ребенка брать ответственность за любой поступок на себя, а это очень важный шаг в становлении личности.

7. «Откуда берется радуга (молния, гром, ветер)?»

Иногда на вопросы ребенка об устройстве мира родители либо отшучиваются, либо отмахиваются. На самом деле детям всегда интересно узнавать различные законы природы. Получая объективные и правдивые знания об окружающем мире, ребенок становится более эрудированным и уверенным в себе. Попробуйте заранее подготовить несколько роли . Дома я родитель, а на работе - сотрудник, поэтому я не смешиваю два этих дела». Обязательно скажите, что, когда вы уходите на работу, вы все равно думаете о ребенке, можете упомянуть, что на вашем рабочем столе стоит его фотография.

9. «А ты когда-нибудь пробовал(а) наркотики или воровал(а) деньги?»

На самом деле речь идет о любом вашем поведении, выходящем за рамки приемлемого. Обычно ребенку интересен не столько сам неприглядный факт вашей биографии, сколько пределы границ. Если вы в самом деле не употребляли наркотики, не воровали и вели правильный образ жизни, то, конечно, вы можете просто ответить «нет».

Однако, если за вами в молодости водились какие-то грешки, то отвечать «да» не стоит: так вы невольно дадите ребенку индульгенцию на подобное поведение. В данном случае уместнее всего будет уйти от прямого ответа и сказать что-то вроде: «Каждый человек имеет право на тайны, в том числе и я. Ты, кстати, тоже».

А вы умеете отвечать на провокационные детские вопросы?

Менеджерам приходится выступать перед аудиторией разного масштаба. Неудобные вопросы могут задать на совете директоров, во время согласования контракта, в дискуссиях с конкурентами и т. д. Можно ли не отвечать на некоторые вопросы и как при этом не испортить впечатление о выступлении.

В повседневную работу любого менеджера входят выступления перед разного рода аудиториями. Это может быть отчет перед советом директоров или начальником отдела.

К тому же, всегда нужно быть готовым к словесной дуэли, скажем, с конкурентами на семинаре или . На такого рода выступлениях очень часто слушатели любят задать каверзный вопрос, который способен поставить в тупик большинство менеджеров среднего звена. Или попросту сорвать выступление.

Такого рода положение дел возникает по той простой причине, что человек просто не умеет достойно уйти от вопроса в том случае, если он не может дать на него ответ. На самом деле, это достаточно просто (и даже интересно).

1. Отведите вопрос

Очень часто на семинарах конкуренты забрасываю выступающего целым рядом вопросов, причем многие из них не относятся к теме выступления, но в то же время достаточно тяжелы, чтобы с ходу на них ответить.

В таких случаях большинство менеджеров попросту теряются, начинают запинаться, и даже оправдываться или попросту замолкают. Естественно, это полный провал.

Но такой ситуации можно довольно просто и свободно избежать. Стоит всего лишь отказаться от ответа на вопрос – все дело в том, как вы это сделаете, (речь идет о не связанных с темой выступления вопросами).

Проще всего сказать спросившему, что на все дополнительные вопросы вы ответите после выступления. После этого стоит сразу же переключиться на аудиторию, и попросить задавать вопросы по теме – в 90% случаев человек даже не успевает опомниться, как оказывается «слит».

2. Замените вопрос

Это очень популярный среди ораторов метод. Вы оцениваете вопрос, чем подменяете его на что-нибудь более вам подходящее. Например, если у вас спрашивают, почему нужно покупать тот или иной товар именно в вашей компании, объясните, почему его покупают другие люди. Заменить вопрос можно и по-другому, простым его уточнением.

Например, с помощью фразы «…как я понимаю..» или «..если я правильно вас понял….» – с помощью данного приема можно даже косвенно указать на некомпетентность оппонента. Естественно, если вы уверены в своей правоте, и вопрос не совсем верный.

3. Не давайте сменить тему

Иногда вопрос задают с целью сменить тему дискуссии. Тут все просто – просто пресеките эту попытку. Быстро и жестко. Вам ведь не нужны увиливания?

В этом случае, главное – не перегнуть палку и не спутать грубость и жесткость. Ваша задача – довести до оппонента, что вы не намерены уходить от обсуждения важной темы.

4. Уточните вопрос

Очень часто задают вопрос, который содержит расплывчатый и неоднозначный термин. К таким относятся туманные социальные вопросы, вопросы типа «как вы представляете себе вашу миссию на рынке», и.т.д. Лучшим уходом от ответа на такой вопрос является его уточнение – естественно, в выгодную для вас сторону.

Можно также попросить оппонента объяснить аудитории, что именно он имел в виду. И, выслушав его объяснения, уже интерпретировать их, как вам нужно. Уточнение самом по себе очень полезная для выступающего вещь. Оно позволяет сфокусировать внимание аудитории на отдельной части, которая представляется для выступающего наиболее выгодной.

5. Провокация

Можно просто, «с плеча», ничего не объясняя, заявить, что вопрос провокационный, и отвечать на него вы не будете. В такой ситуации очень важно чувствовать настроение аудитории.

Потому что тут вы четко даете понять, что «хорошо», а что «плохо». И если публика не разделит ваше мнение, выступление может закончиться провалом.

Можно и не говорить, что вопрос провокационный, можно сказать, что он чисто формальный, и отвечать на него не имеет смысла. И главное правило – никогда не молчать. Как говорят в народе «молчание – знак согласия». А в данной ситуации это согласие с мнением оппонента.